キャンセルポリシーについてのご案内
日頃より、ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2026年2月10日よりキャンセルポリシーを制定する運びとなりました。
ご予約のキャンセル、変更、遅刻につきまして、下記のように取り決めさせていただきます。
開院以来、多くの患者様よりご予約を頂戴し、皆様には大変感謝しております。
当院は完全予約制のため、限られたお時間枠の中で、全ての患者様に快適なサービスをご提供できるように心掛けております。
直前のご予約変更やキャンセル、無断キャンセル、遅刻などがありますと、他のお客様に多大なご迷惑をお掛けすることになります。
そのような事態を避けるため、今回のキャンセルポリシーの制定に至った次第です。
より多くのお客様に快適な予約環境、施術サービスを提供できますよう、今後も努力して参ります。
皆様には、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
キャンセルポリシー
【キャンセルのご連絡】
WEB 上でご予約された患者様は前日(24時間前)までは WEB 上でご予約のキャンセル
が出来ますが、WEB 上でキャンセルが出来なくなってしまった場合、若しくはお電話、前
回ご来院時に直接ご予約をいただいた場合は下記の方法で当院までご連絡をお願い申し上
げます。
・お電話 :03-6459-3167(当院診療時間内に限る)
・LINE :公式 LINE
【キャンセル料金】
ご予約の方法に関わらず、前日までにご予約をキャンセル:キャンセル料はかかりませ
ん。
当日キャンセル:ご予約いただいた施術料金の 50%
【無断キャンセル】
ご予約方法に関わらず、ご連絡をいただかない場合のキャンセルはご予約いただいた施術
料金の 100%をご請求させていただきます。
尚、無断キャンセルが 2 回以上あった場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合が
ございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【施術の変更・延期】
やむを得ない事情でご予約を変更される場合は判明した時点で早めにご連絡をください。
ご予約を変更される場合、前日までに下記の方法でご連絡をお願い申し上げます。
・お電話 :03-6459-3167(当院診療時間内に限る)
・LINE :公式 LINE
・WEB 予約:WEB 予約内でのご変更
【ご来院の遅れについて】
患者様の事情でご予約時間に遅れる場合、判明した時点でお早めにご連絡をください。
ご予約を過ぎてのご来院は施術の短縮、またはお断りさせていただく場合がございます。
ご予約時間から 30 分以上過ぎてご連絡無くご来院いただいた場合、全ての施術で割引の
適用外とさせていただきます。
ご予約時間から 30 分以上が過ぎてご連絡が無い場合、または当院からのご連絡にもお出
にならない場合は無断キャンセルとして取り扱いさせていただき、施術料金の 100%を頂
戴いたします。
尚、ご予約から 30 分以上の遅刻が 2 回以上ある場合、次回のご予約をお断りさせていた
だく場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【不慮の事故、自然災害、お身内のご不幸】
不慮の事故、自然災害、お身内のご不幸があった場合のキャンセルについてはご連絡をい
ただければキャンセル料金はいただきません。
【キャンセル料のお支払いについて】
下記の銀行口座にお振込みいただくか、当院診療時間内に店舗でお支払いいただきますよ
うお願い申し上げます。
尚、手数料は患者様ご負担とさせていただきます。
お支払い方法(銀行振込)
三菱 UFJ 銀行 品川駅前支店
普通口座 0620095
医療法人社団桜蕾会 理事長渡邊晃秀
(イリョウホウジンシャダンオウライカイ リジチョウワタナベテルヒデ)
支払期限:ご予約日から 10 日以内
【その他】
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お電話:03-6459-3167(当院診療時間内に限る)
1 人でも多くの患者様のご予約いただけますようご協力の程、よろしくお願い申し上げま
す。